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半夜准时下班的12306 都在干什么?

我们知道每天23: 00到第二天6: 00是铁路售票系统的“停车服务”时间。在此期间,网站和APP仅提供查询服务,不能购买门票、退票或换票。有时很不方便,许多人会问:为什么他们不能提供全天候服务?

事实上,从凌晨23: 00到6: 00,似乎是“下班”,但事实上,很多工作仍需要在幕后完成,就像晚上关闭的高速铁路和地铁一样。

日常业务流量很大,所以必须对系统进行日常维护。同时,应定期检查操作日志,并更新数据库。

据报道,支持和维护来自“铁路票务和预订系统技术”。公司负责为18家铁路局集团公司和车站提供售票窗口售票、电话售票、网络售票、自动售票、自动检票、中铁快运卡、站车互动、实名制、验票等系统的技术支持和维护,并为18家铁路局集团公司客户服务中心提供相关业务信息支持服务。

在夜间明显停止服务后,大量技术人员需要根据每个指定时间段在夜间实时监控大量数据,如夜票营销系统数据、实名制数据等。

这涉及20多个系统的全面监控,包括在线和离线、硬件、数据库、网络、数据同步等内容,以及网站和应用程序的相关服务,包括票务排队、乘客平均等待时间、网上票务剩余查询等